よくあるご質問 製品・サービスについてよくあるご質問(FAQ)一覧

Q

DVDプレーヤーと何が違うの?

A

DVDプレーヤーは駆動部があるため、耐用年数が非常に短く店頭プロモーション用として 毎日長時間使用した場合に故障率が非常に高く、回転部分などが発熱し発火する恐れがあります。
長期的なランニングコストを考えた場合、電子POPの方がコストを安くすることができます。

Q

デジタルフォトフレームと何が違うの?

A

デジタルフォトフレームは民生用として開発された物で、メーカー推奨連続再生が3時間 多く、毎日長時間の使用には向いておりません。
また店頭プロモーション用として使用した場合は程度のものが保証の対象外になることが多いです。

Q

再生できるフォーマットは?

A

POPmateで再生できる映像フォーマットは、Mpeg2、DiviX、Xvid、AVIです。
POPmateで再生できる音声フォーマットは、Mpeg1 Layer3です。

Q

販促用のDVDはあるんだけど、エンコードするには・・・

A

弊社にて即日エンコードさせて頂きます。
(デジタルベータカム等の場合は数日かかる場合がございます。)

Q

1GBのメモリーに何分の映像が入れることができるの?

A

エンコード時の映像圧縮率により異なりますが、1時間の映画も1GBのメモリーに納めることができます。

Q

保証期間は?

A

POPmateは、納入後1年間の保証をさせて頂いております。万が一不具合が発生した場合は、代替え品を 3営業日以内にお届けさせて頂きます。

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